Cette page complète les mentions légales générales pour les utilisatrices résidant en Belgique.
Éditeur
KHELIFATI Akim
Entrepreneur individuel (France)
Adresse : [à compléter — domiciliation en cours]
Email : hellonaia.app@gmail.com
Naïa est un service numérique fourni à distance depuis la France, accessible en Belgique. L'éditeur n'y dispose pas d'établissement stable et n'est pas inscrit à la Banque-Carrefour des Entreprises.
Hébergement
Application hébergée sur l'infrastructure Lovable Cloud, au sein de l'Union européenne.
Nature du service
Naïa propose des séances de sport, un suivi de cycle et des repères nutritionnels. Le service n'est pas un dispositif médical et ne remplace ni un médecin, ni une sage-femme, ni un kinésithérapeute spécialisé en rééducation périnéale.
Droit applicable et litiges
Le contrat est régi par le droit français, sans priver la consommatrice belge des protections impératives du droit belge (Code de droit économique, livre VI). En cas de litige, tu peux :
- nous écrire d'abord à hellonaia.app@gmail.com ;
- saisir le Service de médiation pour le consommateur (Bruxelles) ;
- utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) de la Commission européenne.
Droit de rétractation
Tu disposes de 14 jours pour te rétracter après la souscription, dans les conditions décrites dans les Conditions générales de vente.
Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité — Belgique.