Cette page complète les mentions légales générales pour les utilisatrices résidant en Suisse.
Éditeur
HELLONAIA
Entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée
Email : hellonaia.app@gmail.com
Naïa est fourni depuis la France et accessible en Suisse. L'éditeur n'a pas de siège ni d'établissement en Suisse et n'est pas inscrit au registre du commerce suisse.
Hébergement
Hébergeur de l'application (plateforme et diffusion)
Lovable Labs Incorporated
2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, États-Unis
Contact : support@lovable.dev (l'hébergeur ne publie pas de ligne téléphonique dédiée ; le support est assuré par écrit)
Réseau de diffusion (CDN)
Cloudflare, Inc.
101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis
Téléphone : +1 (888) 993-5273
Hébergement des données (base de données, comptes, contenus)
Supabase, Inc. — 970 Toa Payoh North #07-04, Singapour 318992
Infrastructure physique : Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg — Téléphone : +352 27 89 00 57
Région d'hébergement : Union européenne (Francfort, Allemagne). Aucun transfert des données de santé hors UE.
Les données des utilisatrices suisses sont donc traitées dans l'UE, un espace reconnu comme offrant une protection adéquate au sens de la LPD révisée.
Nature du service
Naïa propose des séances de sport, un suivi de cycle et des repères nutritionnels. Ce n'est pas un dispositif médical : les prestations de physiothérapie du plancher pelvien et le suivi médical relèvent de professionnels de santé reconnus.
Indications de prix
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Ta banque peut appliquer des frais de conversion. Conformément à l'ordonnance sur l'indication des prix, aucun coût supplémentaire n'est ajouté par Naïa lors du paiement.
Droit applicable et litiges
Le contrat est régi par le droit français. Les dispositions impératives du droit suisse de la consommation, notamment la loi contre la concurrence déloyale (LCD), restent réservées. Avant toute action, écris-nous à hellonaia.app@gmail.com : la grande majorité des situations se règle à l'amiable.
Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité — Suisse.